Enel tem que responder consumidor em até 1 minuto, decide TJSP

São Paulo — O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) confirmou, nessa quinta-feira (11/4), a decisão que obriga a distribuidora Enel a reduzir suspensões de energia e a atender os consumidores com rapidez. A concessionária havia apresentado recurso contra a determinação e não teve o pedido atendido. A Enel é responsável pela distribuição de energia […]

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Anápolis (GO) lança van de atendimento itinerante ao consumidor

Goiânia – O município de Anápolis, a cerca de 55 km da capital goiana, lançou uma van itinerante de atendimento ao consumidor. Equipada com tecnologia de ponta e uma equipe dedicada, o serviço móvel visa levar informações e assistência aos cidadãos em diversos pontos da cidade, promovendo conscientização e garantindo os direitos do consumidor. De acordo […]

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Consumidor recebe TV nova após ter a 1ª jogada por cima do portão

O coordenador de marketing Raphael Baez recebeu uma nova TV na noite desta quinta-feira (14/3) após a primeira ter sido arremessada por cima do portão da casa onde vive com a família. Dessa vez, o aparelho foi entregue por outra transportadora. Um vídeo que circulou nas redes sociais ao longo desta semana mostra o momento […]

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Dia do Consumidor: aprenda a evitar golpes on-line

O Dia do Consumidor, considerado a Black Friday do primeiro trimestre, é comemorado nesta sexta-feira (15/3) e foi recentemente incorporado pelos lojistas brasileiros como uma estratégia no calendário de vendas. De acordo com uma pesquisa da Nuvemshop, plataforma de e-commerce, o faturamento de Pequenas e Médias Empresas (PMEs), entre os dias 12 a 15 de […]

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Confiança do consumidor cai em fevereiro ao menor nível em nove meses

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) caiu 1,1 ponto em fevereiro, chegando a 89,7 pontos, o menor nível desde maio de 2023, quando atingiu 89,5 pontos. A informação foi divulgada nesta sexta-feira (23/2), pelo Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV Ibre), responsável pelo cálculo do indicador.  “A confiança dos consumidores mantém […]

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Guarulhos: Pietá e Xerife do Consumidor lideram pesquisa para prefeito

São Paulo — Levantamento feito pelo Instituto Paraná Pesquisas, publicado nesta quarta-feira (21/2), aponta que Elói Pietá (sem partido) continua como líder na disputa pela Prefeitura de Guarulhos, na Grande São Paulo. O ex-prefeito da cidade é seguido pelo deputado estadual Xerife do Consumidor (Republicanos), líder do governo Tarcísio de Freitas na Assembleia Legislativa de […]

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Direito do consumidor está garantido, diz Procon-SP sobre caso da Gol

Em tese, os direitos do consumidor estão garantidos e não podem ser afetados no caso de um eventual pedido de recuperação judicial (RJ) por parte de uma empresa. Essa é a opinião de Luiz Orsatti Filho, diretor do Procon-SP, feita sobre a solicitação de RJ feital pela Gol, nos Estados Unidos, nesta quinta-feira (25/1). Para […]

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Confiança do consumidor cai em janeiro para menor nível desde maio

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) recuou 2,4 pontos em janeiro, para 90,8 pontos, menor nível desde maio de 2023 (89,5 pontos). Em médias móveis trimestrais, o indicador caiu pelo quarto mês consecutivo, em 0,6 ponto, para 92,1 pontos. Os dados foram divulgados nesta quinta-feira (25/1) pelo Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio […]

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O que muda para o consumidor com a venda da Amil

Desde que o UnitedHealth Group (UHG), a maior seguradora de saúde dos Estados Unidos, anunciou a venda da Amil para o empresário José Seripieri Filho, conhecido como Júnior, no fim de 2023, a principal pergunta dos 5,4 milhões de beneficiários da operadora brasileira é como eles serão afetados pela mudança.  Após a venda, órgãos como […]

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